Відгуки про компанію Vkrovati - власне виробництво ліжок і меблів з натурального дерева

Со времени заказа прошло немало, что позволяет с уверенностью заявить:кровать крепкая, дерево неплохого качества. Имеются два бракованных пятна на боковых сторонах кровати, закрашены и на прочность не влияют.
Отреагировали на заявку быстро, привезли и собрали кровать по адресу очень быстро.

• Коментар продавця09.10.2019

  Здравствуйте, спасибо за отзыв. Нам очень приятно когда клиенты остаются довольны нашей работой. С уважением, руководитель проекта Vkrovati Москалев Александр.

Заказал кровать "Токио". Консультант Наталья грамотно и терпеливо ответила на мои вопросы, а их было много. Заказ был выполнен в оговоренный срок, достаточно точно в исполнении и покраске. По доставке, все отлично, как и обговаривалось заранее. Были проблемы с доставкой по вине перевозчика, но Наталья оперативно решила этот вопрос.
Теперь, о плохом - о мелочах: нет описания наименования и количества деталей в отправлении (. Соответственно, если бы в телефонном режиме не узнал у Натальи описание, не принял бы отправление. Нет инструкции по сборке кровати, приходилось собирать опытным путем. Не было ключа для вкручивания крепежа. Все эти мелочи значительно сэкономили бы время. Вот, где слабое звено )
Итог: Рекомендую производителя и продавца, понизил оценку на 1 звезду из-за мелочей.
Наталье - большое спасибо за профессиональную консультацию и терпение )
Руководству - поощрить Наталью.

• Коментар продавця27.09.2019

  Здравствуйте, спасибо за отзыв. Ваши пожелания обязательно будут приняты к сведению, и ближайшее время все это будет присутствовать в наших изделия. С уважением руководитель проекта Vkrovati - Москалев Александр Николаевич.

Заказывала кровать "Милана". Мне перезвонили в тот же день и уточнили все мои пожелания по поводу цвета и нестандартного размера. Кровать была готова в оговоренные сроки. Качеством очень довольна. Так же порадовала быстрая доставка и профессиональная сборка моей кровати. Моя большая благодарность сотрудникам.

• Коментар продавця19.09.2019

  Спасибо большое, очень приятно когда нашу работу дочтойно оценивают. С уважением руководитель проекта Vkrovati Москалев Александр)

Добрый день с Одессы) Вот уже больше месяца спим на кровати+матрасе с вашего магазина.
обслужили, порекомендовали, подсказали, посоветовали, оформили, доставили. качеством довольны, обслуживанием довольны. цена-качество соответствует. спасибо огромное за вашу работу. желаем много хороших клиентов. Рекомендуем.

• Коментар продавця20.05.2019

  Спасибо большое, очень приятно когда клиенты довольны нашей работой)

• Коментар продавця20.05.2019

  Спасибо большое, очень приятно когда клиенты довольны нашей работой)

• Коментар продавця10.01.2019

  Спасибо за отзыв. Стараемся выполнять свою работу качественно.

Заказала кровать с матрасом и 2 тумбочки.Вы сами установили себе сроки выполнения---сами эти сроки нарушили,этого мало,ещё и привезли не те тумбочки. Наталья хамка. Александру желаю успехов в бизнесе.Научите свой коллектив с уважение относиться к каждому покупателю,даже если он заказал просто тумбочку и живёт за городом.И привозить заказчикам то,что они заказали,Покупателям хочу сказать --- не платите,пока не проверите.что вам привезли и какого качества.Проверяйте обязательно,что бы радоваться своей покупке.

• Коментар продавця28.11.2018

  Добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим искрение извинения за сложившуюся ситуацию. Вы абсолютно правы, была допущена ошибка с нашей стороны с моделью ваших тумбочек. Поверьте, руководство приложило максимальное усилие по изготовлению новых тумбочек в кратчайшие сроки.

• Коментар продавця09.09.2018

  Спасибо за отзыв. Стараемся свою работу выполнять качественно.

Заказ (на матрас ортопедич.) выполнен в оговоренные сроки и со скидкой, еще было приятной неожиданностью получить в подарок наматрасник, спасибо Наталье!

• Коментар продавця24.08.2018

  Спасибо большое за положительный отзыв. Стараемся свою работу выполнять качественно.

• Коментар продавця11.08.2018

  Спасибо за положительный отзыв. Стараемся свою работу выполнять качественно.

• Коментар продавця23.03.2018

  Спасибо за положительный отзыв. Стараемся выполнять свою работу качественно.